Verizon llego a existir en 2000, con la fusión de Bell Atlantic y la corporación GTE.
Desde entonces, Verizon ha sido líder en la industria de las telecomunicaciones y el cable.
Conocida por su tecnología innovadora, la empresa ha acumulado varios premios por rendimiento, calidad y servicio al cliente.
Verizon emplea a más de 135,000 personas, desde representantes de servicio al cliente hasta técnicos de cable.
Con todos estos empleados y departamentos diferentes, hay un montón de opiniones sobre cómo es trabajar en Verizon.
A partir de esas opiniones, hemos elaborado esta lista de pros y contras.
Sigue leyendo para ver cómo es trabajar en Verizon.
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Ventajas de trabajar para Verizon
1. Beneficios
Los beneficios son siempre una parte bienvenida de cualquier trabajo.
En Verizon, el beneficiosSegún la mayoría de los empleados, son lo mejor que puedes conseguir.
En primer lugar, no hay período de espera y los beneficios médicos comienzan a surtir efecto desde el primer día de trabajo.
La mayoría de las empresas requieren un período de espera de al menos 1 mes.
La cobertura médica incluye cobertura dental y de la vista.
Hay 8 días festivos pagados por año y los empleadores también pueden tomar 6 días personales pagados por año.
El tiempo de vacaciones se basa en la antigüedad y comienza con 3 semanas por año y termina con 6 semanas por año.
La compañía también ofrece un seguro por discapacidad y un programa 401K que aporta hasta el 6 por ciento.
2. Ventajas
Además de otros descuentos locales y grupales, los empleados de Verizon reciben descuentos del 50% en planes de telefonía y cable.
Aunque no hay descuentos en teléfonos, hay varios concursos y sorteos durante todo el año donde los trabajadores pueden ganar un teléfono.
Si estás pensando en volver a la escuela, Verizon te tiene cubierto.
Pagarán hasta $8,000 al año en matrícula.
La empresa pagará directamente a la escuela, por lo que no habrá ningún gasto de bolsillo.
Estos son algunos grandes beneficios que pueden ayudar a las familias a ahorrar dinero y progresar financieramente.
3. Programas de salud y bienestar
Verizon se toma en serio la salud física y mental de sus empleados.
Por eso desarrollaron el programa “Estar Bien, Trabajar Bien”.
La iniciativa incluye exámenes de salud gratuitos en el lugar, mamografías, vacunas contra la gripe y acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a recursos de salud mental y abuso de sustancias.
Los empleados también pueden utilizar sesiones gratuitas con un entrenador de salud y sesiones de entrenamiento personal.
Estos son excelentes recursos para las personas que sienten que están demasiado ocupadas para ver a un médico o ir al gimnasio.
4. Licencia parental
Verizon ofrece a todos los miembros de su equipo hasta 8 semanas de licencia totalmente remunerada tras el nacimiento o la adopción de un hijo.
Esto también incluye la colocación de un niño de acogida.
Los empleados también tienen la opción de agregar 12 semanas de licencia familiar sin goce de sueldo si necesitan más tiempo.
5. Formación
Los empleados de Verizon en todos los departamentos coinciden básicamente en que la capacitación brindada por la empresa es excelente.
Estará seguro y preparado para asumir su nuevo puesto después de completar su período de formación.
Mejor aún, la capacitación y el desarrollo profesional son continuos.
Para que nunca te sientas fuera del circuito ni desconectado de las últimas técnicas y tecnologías.
La capacitación puede ser grupal o realizarse a su propio ritmo a través de videos y artículos en línea.
Los ex empleados incluso han declarado que la capacitación que recibieron en Verizon les ayudó en sus puestos.
6. Compañeros de trabajo
Los empleados han manifestado que se sienten apoyados y aceptados por sus compañeros.
Hay un verdadero sentido de comunidad y trabajo en equipo.
Los compañeros de trabajo siempre están ahí para ayudar si es necesario.
Los empleados también informan que entablan amistades duraderas con colegas y socializan con grupos de compañeros de trabajo fuera del horario laboral.
Entonces, si estás buscando un entorno amigable y de apoyo, Verizon podría ser para ti.
7. Horario/entorno flexible
Verizon ofrece a muchos de sus empleados empleo a tiempo parcial o completo.
También pueden solicitar turnos de mañana, tarde o noche.
Además, muchos puestos se pueden realizar desde casa o en un horario híbrido.
Esta es una gran opción para las personas que tienen familia o necesitan un cambio en su viaje diario al trabajo.
Desventajas de trabajar para Verizon
1. Clientes
La queja número uno entre los empleados de Verizon son los clientes.
Por supuesto, no todos son clientes, muchos son amables y agradables.
Sin embargo, hay muchos casos en los que las personas ya están molestas cuando llaman.
Ya sea que su servicio esté funcionando mal o haya sido cortado, se enojan antes de contactar a la empresa.
Los empleados han informado de muchas situaciones en las que los clientes se vuelven agresivos y gritan, usan malas palabras y los insultan.
También se sabe que la gente ha amenazado con violencia y se ha quejado a la empresa por algo que estaba fuera del control del empleado.
Incidentes similares han sido reportados por técnicos que deben visitar hogares.
Si estás pensando en una carrera en Verizon, debes tener mucha paciencia y no tomarte las cosas como algo personal.
2. Presión de rendimiento
Verizon, como todas las demás empresas exitosas, tiene grandes expectativas de su fuerza laboral.
Es totalmente comprensible que Verizon quiera tener clientes satisfechos.
Sin embargo, algunos empleados sienten que el esfuerzo extra recae enteramente sobre los hombros del personal de nivel inicial.
No sólo se espera un servicio al cliente perfecto, sino también la presión adicional de vender.
Los empleados se ven presionados a vender de todo, desde más datos hasta costosos paquetes de cable.
Incluso si eso no es lo que el cliente estaba llamando.
3. Los trabajos se subcontratan
Uno de los inconvenientes de los que a menudo se quejan los trabajadores en Verizon es la externalización de tareas.
La subcontratación es cuando las empresas contratan a personas externas a la empresa, o personas que no son empleados, para realizar las tareas que normalmente realizan los empleados dentro de la empresa.
Los empleados dicen que esto no sólo genera pérdida de empleos sino que también conduce a una falta de profesionales capacitados que representen a la empresa.
Los trabajadores dicen que esto los refleja mal a ellos y a Verizon en su conjunto.
4. Los empleados están microgestionados
Algunos empleados han expresado su preocupación por el hecho de que la empresa microgestiona cada movimiento de sus empleados.
Que no hay margen de maniobra para ninguna individualidad, creatividad o independencia.
Los supervisores y la gerencia deciden todo, desde las llamadas programadas hasta cuándo puedes ir al baño.
Esto puede generar baja moral y un desempeño deficiente.
5. Cambios en la gestión
Los empleados afirman que hay muchos traslados, rotaciones y altos índices de rotación entre la gerencia.
Esto, por supuesto, es motivo de preocupación para los trabajadores.
Es posible que te lleves muy bien con un gerente y luego, de repente, desaparezca.
Cada gerente también tiene su propio conjunto de objetivos y diferentes formas de instituir las políticas de la empresa.
Esto puede llevar a que los empleados tengan que cambiar por completo su forma de trabajar.
Puede ser emotivo y estresante cuando hay un cambio de gestión.
6. La empresa es demasiado grande
Existe la opinión de que Verizon es un conglomerado tan grande que carece de sensación personal y familiar.
Mucha gente piensa que los gerentes y ejecutivos ni siquiera saben sus nombres y mucho menos nada más.
Aunque no todo el mundo piensa así, es algo que hay que tener en cuenta al momento de presentar la solicitud.
Eso es si ese tipo de cosas son importantes a la hora de tomar una decisión relacionada con el trabajo.
7. Acción Disciplinaria
En ocasiones, los trabajadores han dicho que sus supervisores les han reprendido injustamente.
Los ejemplos incluyen tardanzas inevitables (debido a accidentes de tránsito o trenes retrasados), tomarse demasiado tiempo libre (incluso si tienen días disponibles), si no cumplen con una cuota de ventas y tener problemas con un cliente rebelde que se queja.
También hubo casos en que gerentes calificaron a personas de manera subjetiva porque sentían que podrían hacerlo mejor o que no dedicaban el suficiente esfuerzo a su trabajo.
14 ventajas y desventajas de trabajar para Verizon – Tabla resumen
| Ventajas de trabajar para Verizon | Desventajas de trabajar para Verizon |
|---|---|
| 1. Beneficios | 1. Clientes |
| 2. Ventajas | 2. Presión de rendimiento |
| 3. Programas de salud y bienestar | 3. Los trabajos se subcontratan |
| 4. Licencia parental | 4. Los empleados están microgestionados |
| 5. Formación | 5. Cambios en la gestión |
| 6. Compañeros de trabajo | 6. La empresa es demasiado grande |
| 7. Horario/entorno flexible | 7. Acción Disciplinaria |
¿Deberías trabajar para Verizon?
Verizon parece una buena empresa para trabajar.
Ofrecen salarios competitivos y grandes beneficios.
El hecho de que paguen la matrícula es una gran ventaja para cualquiera que quiera continuar su educación.
Existen muchos programas para ayudar a los empleados y sus familias.
Incluso con todos estos grandes beneficios, no todos los trabajos o empresas son para todos.
Parte de trabajar en Verizon significa trabajar con gente.
Si eres más bien una persona solitaria o socialmente distante, este puede no ser el lugar que mejor se adapte a tus talentos individuales.
Asegúrese de investigar cuidadosamente cada trabajo que pueda interesarle.
Esperamos que esta lista te haya sido útil.
Buena suerte con tu búsqueda de carrera.
