Como proveedor líder de servicios logísticos, DHL se dedica a conectar empresas y consumidores.
Ofrecen un conjunto completo de servicios logísticos, que incluyen transporte nacional e internacional, entrega exprés y servicios de cadena de suministro personalizados según las necesidades únicas de cada cliente.
DHL ha experimentado un crecimiento y una transformación significativos desde que abrió sus puertas por primera vez en 1969.
Gracias a su flexibilidad e innovación, DHL ha demostrado que entiende su industria y que puede estar a la altura cuando surge la necesidad.
Con más de 500,000 empleados en más de 200 países alrededor del mundo, DHL ahora entrega más de 1.3 millones de paquetes cada año.
Al considerar una carrera en DHL, es importante sopesar los pros y los contras.
Las evaluaciones de empleados actuales y pasados ofrecen información valiosa sobre la cultura del lugar de trabajo, las oportunidades de ascenso, el apoyo de la gerencia y más.
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Ventajas de trabajar en DHL
1. Remuneración justa y competitiva
DHL valora a sus empleados y entiende que, sin ellos, la empresa no tendría el éxito que tiene hoy.
Como ocurre con la mayoría de las organizaciones, los salarios de los empleados de DHL se basan en una serie de factores, entre ellos la ubicación, la experiencia y la descripción del puesto.
Cada puesto se evalúa sistemáticamente para garantizar que el salario coincida con las responsabilidades del empleado y su contribución a la empresa.
La empresa de logística advierte que hay factores adicionales que influyen en las tasas salariales, incluidas las condiciones actuales del mercado regional, las leyes laborales nacionales y los convenios colectivos laborales.
Cada empleado se somete a evaluaciones de desempeño varias veces al año y, en promedio, recibe dos aumentos por año.
2. Oportunidades de crecimiento profesional y personal
El equipo directivo de DHL se dedica a ayudar a cada empleado a alcanzar su máximo potencial.
A través del programa Certificado de la organización y la cultura laboral de mentalidad de crecimiento, los empleados de DHL están en un estado constante de aprendizaje.
Si bien cada individuo sigue su propio camino, toda la familia DHL comparte la sed de conocimiento.
Se empoderan a través de la educación, el apoyo y el reconocimiento por sus logros.
Además de sus programas de Certificación y Liderazgo, DHL ofrece reembolso de matrícula a empleados de tiempo completo.
Las personas que buscan el reembolso de la matrícula deben mantener calificaciones excepcionales y su curso de estudio debe estar relacionado con la industria de DHL.
3. Seguridad en el empleo
Tanto los empleados actuales como los anteriores de DHL afirman sentir una fuerte sensación de seguridad laboral mientras trabajan para la organización.
A diferencia de muchas corporaciones, DHL no microgestiona a sus empleados y tienen más flexibilidad que la que tendría con otros transportistas logísticos.
Los empleados pueden tener la seguridad de que el tiempo libre que necesitan no comprometerá su empleo actual.
4. Equipo de gestión de apoyo
El apoyo de la dirección y la transparencia organizacional son piedras angulares de un entorno de trabajo positivo.
La mayoría de los empleados de DHL encuestados afirman sentirse respetados y apoyados por la alta dirección.
Cuando es necesario, se introducen cambios de procedimiento para el bien de la empresa y sus empleados.
El personal de DHL es notificado de estos cambios de manera oportuna y recibe apoyo mientras aprende nuevos procesos.
Si no se siente cómodo trabajando en un departamento en particular, la gerencia lo ayudará a transferirse a un departamento que se adapte mejor a sus necesidades.
5. Cultura positiva en el lugar de trabajo
A cultura laboral positiva es fundamental para el éxito de cualquier organización y sus empleados.
Cuando una fuerza laboral se siente feliz y apoyada en su rol, es más probable que alcance sus metas profesionales.
Están más centrados y productivos, lo que conduce a una mayor eficiencia y ganancias organizacionales.
El equipo directivo superior de DHL reconoce el impacto positivo que tiene un entorno de trabajo feliz tanto en la organización como en sus empleados.
Como resultado, han implementado una serie de estrategias para apoyar a los empleados.
Estas estrategias incluyen:
- Estructura de trabajo flexible, incluida la opción de trabajar desde casa.
- Una fuerza laboral diversa e inclusiva.
- Apoyo a los empleados a través del Programa de Desarrollo Profesional de DHL, el Programa de Mentoría y eventos regulares de formación de equipos.
- Los gerentes brindan retroalimentación frecuente con soluciones prácticas para que cada empleado pueda alcanzar su potencial.
- Reconocimiento positivo a través de premios individuales, vales de comida y fiestas para los trabajadores.
- Hay programas de descuentos especiales disponibles que ofrecen a los empleados descuentos en todo, desde planes de telefonía celular familiares hasta alquiler de automóviles.
- La gerencia apoya el equilibrio entre el trabajo y la vida personal mediante flexibilidad y programas especiales, incluido un Programa de Asistencia al Empleado, vacaciones pagas, días festivos y licencia parental, un programa sabático y el Programa de Cuidado de Dependientes de Respaldo de DHL.
La dedicación de DHL para brindar una cultura laboral positiva ayuda a minimizar la rotación de empleados e inspira a cada individuo a ser la mejor versión de sí mismo.
6. Ofrece un sentido de propósito
Lo que distingue a DHL de otras organizaciones es que ofrecen un sentido de propósito que va más allá de simplemente ganar dinero.
La empresa participa activamente en las comunidades de las que forma parte. Animamos a nuestros empleados a ser voluntarios y a generar un impacto positivo en sus comunidades.
DHL ha priorizado sus esfuerzos en tres categorías: proteger el medio ambiente, brindar ayuda ante desastres naturales y educar y empoderar a los jóvenes de hoy.
La empresa ha reducido su huella de carbono en un 30% desde 2007 y planea reducir sus emisiones en otro 50% para 2025.
Como empleado de DHL, tendrá la oportunidad de ayudar a dar forma al futuro de nuestro país.
Este sentido de propósito y comunidad es empoderante para todos los involucrados.
7. Seguros y beneficios de jubilación
Como líder de la industria, DHL ofrece una gama completa de beneficios de seguros, que incluyen salud, visión, odontología, vida y muerte accidental y desmembramiento.
Los empleados de DHL también tienen acceso a atención de salud mental de calidad y a una Cuenta de Gastos Flexibles (FSA).
Los beneficios del seguro de salud comienzan el día que usted comienza su carrera como empleado a tiempo completo o parcial en DHL.
Los empleados de DHL tienen la opción de reducir la cobertura del seguro médico a cambio de un salario más alto.
Además, la organización cuenta con un competitivo programa de contribución 401k para empleados a tiempo completo.
Desventajas de trabajar en DHL
1. Proceso largo de contratación e incorporación
Algunos empleados de DHL afirman que sintieron que el proceso de contratación e incorporación fue más largo de lo esperado.
Como candidato a un empleo, se espera que complete una entrevista telefónica y dos entrevistas en persona.
Una vez completado el proceso de entrevista, se espera que los candidatos calificados realicen pruebas de aptitud.
Si bien el proceso de incorporación es largo, lo es por un buen motivo.
DHL se compromete a ofrecer un entorno de trabajo positivo, diverso e inclusivo.
Como parte de este compromiso, la dirección debe seleccionar a los candidatos que mejor se adapten a la cultura del lugar de trabajo y que ocupen el puesto adecuado.
Esto no sólo afecta el ambiente laboral general, sino que también prepara a cada nuevo empleado para el éxito a largo plazo y el crecimiento profesional.
2. Capacitación ineficiente
Si bien el proceso de incorporación y capacitación es largo, algunos empleados afirman que no sintieron haber recibido suficiente capacitación para realizar su trabajo correctamente.
La organización carece de suficiente personal directivo para capacitar a los nuevos empleados y brindarles la atención individualizada necesaria.
3. Largas Horas
El equilibrio entre el trabajo y la vida personal es una parte importante de la creación de una cultura positiva en el lugar de trabajo.
DHL afirma estar comprometido a garantizar que cada empleado tenga suficiente tiempo libre para priorizar el tiempo familiar y sentirse descansado cuando regrese al trabajo.
A pesar de este compromiso, muchos empleados informan que trabajan un mínimo de cincuenta horas por semana.
A menudo se requieren horas extras.
Algunos empleados lo ven como algo positivo debido al aumento salarial, mientras que otros prefieren pasar más tiempo en casa antes que ganar dinero adicional.
4. Baja moral
Con horas de trabajo más largas viene una disminución de la productividad y la moral de algunos empleados.
Dado que la actitud de uno afecta el estado de ánimo de todo el grupo, ha habido algunos informes de baja moral y un ambiente de trabajo negativo.
La dirección de DHL tiene una política de puertas abiertas.
Si usted presencia o experimenta los sentimientos mencionados anteriormente, la organización lo alienta a que comunique sus inquietudes a la gerencia para que puedan encontrar una solución.
5. Gestión ineficaz
Una gran mayoría de los empleados de DHL afirman sentirse apoyados por la dirección.
Los gerentes escuchan las preocupaciones de cada empleado y trabajan duro para encontrar soluciones.
Como ocurre en cualquier lugar de trabajo, hay excepciones.
Algunos trabajadores sienten que sus gerentes están sobrecargados de trabajo.
Como resultado, no tienen el tiempo ni el ancho de banda para identificar y abordar los problemas dentro de sus departamentos.
Las quejas de los empleados no se abordan de manera oportuna, lo que puede tener un impacto negativo en la moral y la productividad.
6. Trabajo físicamente exigente
Debido a que DHL es una empresa de logística, muchos puestos pueden resultar físicamente exigentes.
Si esto le preocupa, es importante que lea atentamente la descripción del trabajo antes de solicitar un puesto.
Hay muchos puestos dentro de la organización que requieren poco o ningún trabajo físico.
13 ventajas y desventajas de trabajar para DHL – Tabla resumen
| Ventajas de trabajar en DHL | Desventajas de trabajar en DHL |
|---|---|
| 1. Remuneración justa y competitiva | 1. Proceso largo de contratación e incorporación |
| 2. Oportunidades de crecimiento profesional y personal | 2. Capacitación ineficiente |
| 3. Seguridad en el empleo | 3. Largas Horas |
| 4. Equipo de gestión de apoyo | 4. Baja moral |
| 5. Cultura positiva en el lugar de trabajo | 5. Gestión ineficaz |
| 6. Ofrece un sentido de propósito | 6. Trabajo físicamente exigente |
| 7. Seguros y beneficios de jubilación |
¿Deberías trabajar en DHL?
A pesar de los informes de baja moral y falta de apoyo de la gerencia, casi el 85% de los empleados de DHL están satisfechos con la cultura del lugar de trabajo.
La mayoría de los empleados se sienten bienvenidos e incluidos.
La gerencia no sólo apoya al personal, sino que también les proporciona los recursos necesarios para crecer en su rol dentro de la empresa.
Ningún trabajo es demasiado pequeño o insignificante; la contribución de cada empleado es importante y fundamental para el éxito de la empresa.
Si bien cada lugar de trabajo tiene sus inconvenientes, DHL tiene una reputación positiva dentro de la industria y entre sus empleados.
Hay una razón por la que esta empresa llegó a la cima de la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo™ 2021.
