A diferencia de muchos otros grandes bancos de Estados Unidos, esta empresa de Fortune 500 sólo existe desde mediados de los años 90.
Lo que comenzó como una escisión de otro banco para promover la división de tarjetas de crédito creció rápidamente hasta convertirse en el quinto mayor emisor de tarjetas de crédito del país.
Pero Capital One no se detuvo en las tarjetas de crédito.
También realizan operaciones bancarias, de ahorro e incluso préstamos para automóviles.
De hecho, resulta que Capital One es el segundo mayor financista de automóviles.
Para ser más cómoda, además de la gran variedad de ubicaciones, la empresa destaca por sus 30 locales tipo cafetería.
Entonces, ¿Capital One realmente merece estar en el puesto 15 de la lista de las mejores empresas para trabajar?
Manténgase atento mientras analizamos todos los pros y contras de aceptar un trabajo aquí.
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Ventajas de trabajar para Capital One
1. Salario competitivo
En lo que respecta a la escala salarial, en términos generales, los empleados están contentos con su compensación.
La mayoría de los departamentos reciben salarios más altos que los mismos departamentos en empresas de la competencia.
Este tipo de salario más alto crea lealtad a largo plazo hacia la marca y a menudo provoca muchas promociones internas.
Quizás lo mejor de todo es que el salario no termina con el sueldo.
Si está interesado en utilizar conocimientos financieros para invertir en acciones de Capital One, ellos igualarán su contribución en un 15%.
¿Tienes un 401k?
Capital One también igualará esas contribuciones en un 7.5%.
2. Beneficios
Además de los beneficios de salud, visión y dentales, Capital One ha agregado beneficios adicionales para endulzar el paquete de empleo.
En primer lugar, hablando de atención sanitaria, hay centros de salud en el lugar para aquellos que necesitan una serie de tratamientos.
Esto no sólo es conveniente, sino que también puede evitar que los empleados tengan que usar un día de enfermedad para ser atendidos por un médico.
¿Estás listo para formar una familia?
Hay algunas formas en las que la empresa trabaja para ayudar a que esto suceda, incluidos tratamientos de fertilidad y asistencia para la adopción.
¿Buscas mejorar tu salud?
Capital One se ha asociado con educación para la salud que brinda a los empleados acceso a clases de nutrición, cocina y fitness.
3. Equilibrio trabajo-vida
Dependiendo del departamento, es posible que tengas acceso a horarios flexibles.
Este tipo de horarios pueden hacer una gran diferencia para aquellos que tienen obligaciones externas y necesitan ese espacio extra en su día.
Gran parte del trabajo que se hace aquí también se puede hacer de forma remota, por lo que tomarse un día para trabajar desde casa es algo aceptable y sucede.
Capital One invierte recursos para permitir que su trabajo gire en torno a la familia en lugar de tener que encontrar tiempo en casa entre turnos.
4. Cultura empresarial
Una opinión que tiene casi todo el que trabaja aquí es que trabajan con gente estupenda.
Cuando sientes que las demás personas con las que trabajas te respaldan, el ambiente se vuelve bastante alentador.
Un trabajador motivado es un trabajador productivo.
Para la mayoría de los trabajadores, esto es una carrera y no una parada en el camino hacia otro lugar.
Por lo tanto, rara vez encontrarás a alguien que no esté poniendo todo su esfuerzo.
5. Gestión de carrera
A pesar de que los líderes no son súper estelares, hablaremos más sobre eso más adelante, una cosa que sí tienen es gestión de carrera.
Una vez que eres miembro del personal, las personas con poder en la empresa se interesan mucho en tus planes.
Al principio, dependiendo del departamento en el que dediques tu tiempo, los gerentes se reunirán contigo para prepararlos y tantear tu ambición.
En este momento se trazan algunas trayectorias para que puedan tener una idea de lo que les gustaría verse haciendo en el futuro.
No sólo establecen este curso de acción, sino que también se aseguran de hacer evaluaciones cada seis meses.
De esta manera, ni usted ni sus superiores perderán de vista lo que está intentando lograr durante su permanencia en Capital One.
6. Educación
Incluso si te gradúas de la universidad con un título en finanzas, cada empresa gestiona las cosas de forma ligeramente diferente.
En Capital One, quieren asegurarse de que no solo ingrese al mundo laboral, sino que también tenga recursos a su alcance que puedan ayudarlo a hacer lo que hace aún mejor.
Los cursos de capacitación están disponibles en línea, con instructores, por lo que no solo puedes participar en una amplia gama de temas relacionados, sino que también puedes obtener respuestas de un humano.
Eso también significa que puedes aprender algo nuevo que podría ayudarte en el traslado a un nuevo departamento.
Además de la educación financiera, Capital One también invierte en sus intereses fuera de los cursos de capacitación.
Ayudan con la matrícula y otros gastos relacionados con la educación.
Esto incluye orientación universitaria para sus dependientes.
7. Tecnología actualizada
Muchas grandes empresas todavía utilizan tecnología obsoleta.
Sin embargo, Capital One prefiere invertir en tecnología avanzada para hacer el trabajo más eficiente en lugar de ahorrar unos pocos dólares.
Tener acceso a un software de acción rápida es una forma inteligente de mantenerse en la cima, como lo ha hecho la empresa durante muchos años.
Desventajas de trabajar para Capital One
1. Horario híbrido forzado
Al igual que muchas empresas que dependen principalmente de computadoras para trabajar, Capital One pasó a trabajar de forma remota durante la COVID.
Durante años, los empleados pudieron aprovechar este beneficio mudándose a zonas menos costosas y ahorrando dinero.
Sin mencionar la cantidad de tiempo que ya no se desperdiciaba en viajes y reuniones que podrían ser correos electrónicos.
De repente, como lamentablemente ha ocurrido con muchas otras grandes empresas, se anunció que los empleados debían volver a la oficina.
Son tantos los que fueron contratados o hicieron la transición al trabajo remoto que venir a la oficina parece una degradación y algo extremadamente injusto.
2. Liderazgo deficiente
El primer problema con el liderazgo es que muchos de los puestos son contrataciones externas.
Básicamente, llegan personas que no tienen conocimiento del funcionamiento interno de Capital One y, generalmente, quieren cambiar las cosas.
Cambiar las cosas no sería tan terrible si tuvieran idea de lo que están haciendo y de lo que es más eficiente para quienes trabajan bajo sus órdenes.
A menudo, los empleados pueden simplemente esperar hasta que llegue la siguiente persona para realizar los movimientos innecesarios, porque eso sucede a menudo.
La nueva administración que llega regularmente nunca pasa suficiente tiempo con aquellos que han estado en la empresa durante mucho tiempo.
Esto provoca transiciones deficientes y malentendidos.
3. Despidos
Nada baja tanto la moral como una avalancha de despidos.
En los últimos años, estos casos se han vuelto cada vez más frecuentes.
No hay manera de anticipar cuándo va a venir uno y eso deja a muchos abandonados a su suerte.
Sin mencionar que los empleados que quedan atrás se ven instantáneamente ahogados en trabajo.
Recortar personal suena muy bien en una institución financiera para el resultado final, pero lleva a que el resto de la empresa tenga escasez de personal.
4. Política de oficina
Si alguna vez has trabajado en una oficina, sabes exactamente lo mezquinos que pueden ser algunos de los empleados, especialmente aquellos que llevan más tiempo allí.
En algunos lugares hay tantos chismes y se aplican tantas reglas innecesarias que eso provoca que buenos empleados renuncien.
Lidiar con el trabajo es bastante estresante, ¿por qué hablar a espaldas de alguien?
5. Reducción de beneficios
Los beneficios enumerados en la columna de ventajas suenan maravillosos.
Desafortunadamente, algo que sucede cuando se trae una nueva administración desde afuera es que se realizan muchos cambios.
Uno de esos cambios recientes se refiere a los beneficios.
Las mencionadas anteriormente han sido ventajas del trabajo desde hace mucho tiempo.
Sin embargo, dependiendo de quién esté a cargo, esto podría tener un impacto en los beneficios que los empleados realmente pueden aprovechar.
6. Burocracia excesiva
Un liderazgo deficiente suele ir acompañado de una cantidad excesiva de burocracia.
Lograr cualquier cosa o realizar cualquier tipo de cambio desde un puesto de nivel inicial puede ser como pedir un milagro.
No importa cuán buena o importante sea una idea, debe pasar por varias capas antes de llegar a alguien que pueda hacer algo al respecto.
El proceso es largo y arduo, y a menudo deja a los empleados con la sensación de "¿qué sentido tiene?".
7. Techo de crecimiento
Uno podría pensar que, con toda la capacitación y la gestión profesional disponibles, todo esto te está llevando hacia arriba en la escala profesional.
Si bien ciertamente parece así, no es fácil conseguir promociones reales.
Aunque se establece un plan y se siguen realizando evaluaciones, puede parecer que no se están tomando medidas significativas para que los empleados progresen.
Quizás por eso se involucran tanto en darte una ruta, para que sientas que el auto va a algún lado.
14 ventajas y desventajas de trabajar para Capital One – Tabla resumen
| Ventajas de trabajar para Capital One | Desventajas de trabajar para Capital One |
|---|---|
| 1. Salario competitivo | 1. Horario híbrido forzado |
| 2. Beneficios | 2. Liderazgo deficiente |
| 3. Equilibrio trabajo-vida | 3. Despidos |
| 4. Cultura empresarial | 4. Política de oficina |
| 5. Gestión de carrera | 5. Reducción de beneficios |
| 6. Educación | 6. Burocracia excesiva |
| 7. Tecnología actualizada | 7. Techo de crecimiento |
¿Debería usted trabajar para Capital One?
Por un lado, hay mucho potencial profesional en Capital One.
Su conocimiento de finanzas personales y comerciales no sólo puede ser beneficioso, sino que también puede ser una gran incorporación a cualquier currículum.
Por supuesto, eso significa que tendrás que aprender cuándo es mejor elegir tus batallas en el lugar de trabajo.
Es difícil tratar con la gerencia cuando sabes que no son muy buenos, pero tampoco sabes nunca cuándo encontrarás a la persona perfecta para demostrar tu valor.
Dicho esto, probablemente sería prudente al menos poner un pie en la puerta con una empresa que tiene una reputación tan amplia.
Nunca se sabe a dónde nos llevará ese tipo de experiencia.
