Ha transcurrido casi un siglo desde que American Airlines se convirtió por primera vez en una entidad voladora.
Con sede en Fort Worth, Texas, American ha crecido hasta convertirse en la aerolínea más grande del mundo.
Ese crecimiento está respaldado actualmente por más de 120,000 empleados distribuidos por todo el país.
Puede que la aerolínea parezca nacional, pero vuela a nivel mundial.
En total, American Airlines transporta pasajeros de forma segura a 48 países.
Esto incluye 269 aeropuertos dentro de la frontera estadounidense y casi 100 destinos internacionales.
Con un acceso así ¿merece la pena trabajar allí?
Vuele con nosotros mientras identificamos los pros y contras de trabajar para American Airlines.
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Ventajas de trabajar para American Airlines
1. Viajar a todas partes
Cuando trabajas para la aerolínea más grande, sientes como si Oh The Places You Will Go hubiera sido escrito sobre la experiencia.
Tener acceso a una asombrosa cantidad de ubicaciones nacionales e internacionales es una perspectiva emocionante.
Esto tiene mucho que ver con la posibilidad de volar gratis cuando hay espacio disponible.
¿Quién más puede volar libre o casi libre?
Tu cónyuge, tus hijos, tus padres, tus suegros y un número selecto de amigos.
Pero no se limita a los vuelos de American Airlines.
Las aerolíneas asociadas también pueden llevarte.
2. Beneficios
Viajar gratis solo es una razón suficiente para que muchos soliciten un trabajo en American Airlines.
Sin embargo, existe toda una categoría de beneficios que hacen que este empleador sea aún más atractivo.
Hay varias categorías para disfrutar, como educación, asistencia de emergencia, programas de bienestar, descuentos en servicios y más.
Existen becas disponibles para dependientes en sus estudios superiores.
American incluso se ha asociado con todo tipo de empresas para ofrecerle ofertas en cosas como el cuidado del césped y su plan de telefonía celular.
Muchos empleados se sienten muy apoyados a través de los beneficios.
3. Oportunidades de crecimiento
Es muy conveniente trabajar para una empresa que tiene sucursales en todo el mundo.
Siempre que quieras mudarte, ya tienes un trabajo en esa zona.
Las aerolíneas no sólo llegan a todas partes, sino que además tienen una gran cantidad de opciones laborales disponibles.
Consiga trabajo en el nivel inicial en cualquier puesto y tendrá acceso a asistencia para educación superior.
Ahora tienes la oportunidad de ver qué más hay disponible en la empresa y ampliar un conjunto de habilidades o explorar uno nuevo.
American Airlines es una empresa en la que es fácil crecer debido a los recursos que ofrece y la amplia variedad de lugares a los que puedes ir con los conocimientos adquiridos.
Una vez que estás dentro, quieren que te quedes el mayor tiempo posible.
4. Diversidad
¿Qué mejor manera de ampliar tus diversos horizontes que ir literalmente a lugares en los que nunca has estado?
Poder viajar libremente donde la cultura no se parece en nada a la tuya es una maravillosa experiencia de aprendizaje.
No hay nada mejor que experimentar algo de primera mano que leer sobre ello.
De esta manera, podrás cultivar tus propias historias y comprender a las personas y sus tradiciones.
Conocer gente nueva va más allá de viajar.
También se aplica al conjunto de personas con las que los empleados entran en contacto en un avión o por teléfono.
Desde las interacciones con los huéspedes hasta el desarrollo de relaciones con los compañeros de trabajo, siempre se puede obtener una nueva perspectiva.
5. Habilidades de servicio al cliente
En un mundo donde muchas interacciones se están digitalizando, las aerolíneas aún pasan mucho tiempo uno a uno.
Si bien los clientes expertos en tecnología se registran mediante teléfonos inteligentes o quioscos, todavía hay quienes prefieren esperar en la fila y hablar con un empleado.
Estos agentes de recepción se llevan lo mejor y lo peor de la experiencia de vuelo.
Es posible que les griten por llevar maletas con exceso de peso o que los elogien por encontrar el último billete para un vuelo necesario.
Los auxiliares de vuelo también pasan sus turnos enteramente de cara al público.
Cualquiera que haya visto un vídeo de pasajeros beligerantes sabe exactamente lo estresantes que pueden ser esas situaciones.
Se necesita una enorme cantidad de habilidades de servicio al cliente para tratar con estas personas de manera profesional.
6. Cultura empresarial
American Airlines valora mucho el respeto.
Quieren que todos los empleados sean escuchados y tratados con respeto en todos los niveles.
Esta actitud ha creado una cultura en la que todos, desde la tripulación de vuelo hasta los manipuladores de equipaje, son considerados unos con otros.
Los equipos hacen todo lo posible para ser abiertos con sus compañeros de trabajo y ayudar a que el tiempo transcurrido en el trabajo sea lo más fluido posible.
Así es exactamente como te gustaría sentirte sabiendo que estarás atrapado con estas personas durante las próximas 10 horas.
7. Horas disponibles
Algunas épocas del año son más concurridas que otras.
Esto crea una oportunidad para que los empleados tomen más turnos si así lo desean.
En ese sentido, puedes ganar tanto dinero como quieras.
Por supuesto, es importante prestar atención al tipo de impacto que esto tiene en tu cuerpo.
Quemarse no es la mejor manera de avanzar en ninguna carrera.
Eso también depende del cargo que ocupes.
De todas formas, en caso de necesidad, definitivamente hay trabajo disponible.
Desventajas de trabajar para American Airlines
1. Horarios
Si has trabajado con American Airlines durante muchos años, esto en realidad entraría en la columna de ventajas.
La razón es que esos son los empleados que tienen prioridad en el horario.
¿Eres nuevo en la empresa?
Bueno, esa es otra historia.
No sólo los horarios de los vuelos son notoriamente malos, sino que además tienes que pujar por todo lo que quieras.
Conseguir tiempo libre o programar un gran viaje puede ser casi imposible de lograr a través de este sistema.
Los empleados prácticamente tienen que empezar a trabajar con un horario muy libre.
Las horas a veces son dolorosamente largas y los días de descanso se suceden uno tras otro.
2. Falta de personal
Al comienzo de la pandemia, los viajes se detuvieron casi por completo.
Todas las aerolíneas estaban perdiendo grandes cantidades de dinero.
Desafortunadamente, muchos empleados perdieron sus empleos debido a este cambio tan repentino en los viajes aéreos.
Al final resultaron ser más de 30,000 en total.
A medida que la gente empezó a salir nuevamente, el lento avance significó operar con equipos con mínimos recursos.
Una tripulación mínima es una forma de sobrevivir, pero también es una forma de encaminarse directamente al agotamiento para los que quedan.
3. Salario
En general, en American Airlines los salarios son bastante buenos.
Esto es especialmente cierto cuando se compara con otras marcas de descuento.
La razón por la que el salario es una estafa aquí es lo que no cubre.
Por ejemplo, los auxiliares de vuelo tienen mucho trabajo que hacer antes de que despegue el vuelo.
Tienen que estar en el aeropuerto un cierto tiempo de antemano.
Hay tareas en el mostrador y dentro del avión antes de que suban los pasajeros.
No empiezan a cobrar por su tiempo hasta que el avión sale del aeropuerto.
No recibir el pago por algunas tareas es injusto y poco ético.
4. Alta rotación de personal
Es difícil tener una buena idea de lo que volar constantemente puede hacerle a tu cuerpo hasta que realmente lo estás haciendo.
Si a eso le sumamos pasajeros rebeldes, horarios incómodos y tiempo prolongado fuera de casa, es posible que tengamos un problema.
Lo que parece un trabajo de ensueño puede convertirse rápidamente en una pesadilla para algunos.
5. Falta de comunicación
Como puede atestiguar cualquiera que haya dependido de los viajes aéreos, los vuelos cancelados son parte de la vida.
Para la tripulación, puede ser una parte muy frustrante de la vida.
No siempre se les informa de las disposiciones o reprogramaciones.
Dejar al personal de vuelo abandonado sin una forma de regresar a casa o información sobre cuándo volverán a casa después de todo no es agradable.
Sin mencionar el dejarlos con todos los pasajeros haciendo preguntas.
6. Voladores furiosos
Cada día hay una nueva diatriba captada en vídeo.
Si bien es entretenido ver a personas tener diatribas confusas y ser expulsadas del avión, es el personal el que realmente tiene que lidiar con eso.
Siempre hay gente en cada vuelo que quiere romper las reglas.
La intensificación de esa falta de respeto a veces conduce a altercados físicos.
Nadie cobra lo suficiente como para que unos idiotas abusen de él.
7. Agotamiento físico
Muchos fantasean con volar a destinos lejanos.
Hacerlo para ganarse la vida no es un cuento de hadas.
El cuerpo se somete a mucha tensión cuando trabajas tantas horas como puedes y tratas de dormir lo suficiente cuando hay un breve descanso.
También puede ser difícil comer bien y hacer ejercicio.
Por supuesto, eso se suma a todo el trabajo pesado y las carreras que ya se están realizando.
14 ventajas y desventajas de trabajar en American Airlines – Tabla resumen
| Ventajas de trabajar para American Airlines | Desventajas de trabajar para American Airlines |
|---|---|
| 1. Viajar a todas partes | 1. Horarios |
| 2. Beneficios | 2. Falta de personal |
| 3. Oportunidades de crecimiento | 3. Salario |
| 4. Diversidad | 4. Alta rotación de personal |
| 5. Habilidades de servicio al cliente | 5. Falta de comunicación |
| 6. Cultura empresarial | 6. Voladores furiosos |
| 7. Horas disponibles | 7. Agotamiento físico |
¿Debería usted trabajar para American Airlines?
Antes de postularse para trabajar en American Airlines, es imperativo investigar sobre la empresa y los puestos.
Los viajes aéreos son rápidos y eficientes, lo que atrae a muchas personas a desarrollar carreras en esta industria.
Eso no hace necesariamente que esta aerolínea en particular sea la opción perfecta para todos los que se dirigen en esa dirección.
American Airlines puede ser un excelente lugar para comenzar una carrera laboral en el sector de viajes, pero la escasez de personal y el hecho de no recibir el pago hasta que el avión despega puede resultar una decepción.
No dudes en conversar con los empleados actuales para tener una mejor idea.
