Los puestos de cajero brindan a muchos adolescentes su primera experiencia laboral remunerada, además de cuidar niños, cortar el césped o rastrillar hojas.
Por el contrario, los cajeros de casino deben tener 21 años o más para trabajar en la cabina de cambio o en cualquier puesto del casino en la mayoría de los estados.
Ya sea que trabaje en un puesto de concesión, en una cabina de venta de billetes, en una tienda de comestibles o en la cabina de cambio de un casino, los cajeros proporcionan la última impresión que reciben los clientes antes de abandonar su negocio.
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- Descripción del trabajo
- Requisitos de Educación
- Requisitos de experiencia y expectativas salariales
- Desglose de las categorías más grandes de empleadores de cajeros
- Rangos salariales
- Ventajas de ser cajero
- Desventajas de ser cajero
- Consideraciones legales del trabajo como cajero
- Ventajas y desventajas de ser cajero: Tabla resumen
- ¿Deberías convertirte en cajero?
- Fuentes
Descripción del trabajo
Los cajeros manejan dinero, hacen el cambio, toman pagos, concilian las cajas al principio y al final de su turno y proporcionan a los clientes recibos u otras pruebas de compra.
La mayoría también registra las compras, las empaqueta en bolsas o cajas y ayuda a llevar todo al vehículo del cliente.
Algunos también pueden dispensar giros postales, vender y activar tarjetas de regalo, convencer a los clientes para que soliciten tarjetas de crédito de tiendas e incluso vender sellos de sus cajas registradoras.
Requisitos de Educación
Los cajeros necesitan habilidades matemáticas decentes, pero nada que requiera el uso de fórmulas.
Los estudiantes aprenden la mayoría de las habilidades matemáticas necesarias (contar de dos en dos, sumar, restar y reconocer monedas) a más tardar al final del segundo grado.
Por el contrario, el trabajo sí requiere capacitación sobre cómo operar la caja registradora, aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito y manejar cupones WIC.
Los cajeros también necesitan capacitación en las diversas tecnologías de puntos de venta, como Square, Apple Pay, lectores de códigos QR, lectores de códigos de barras y escáneres de productos.
La capacitación adicional sobre cómo embalar artículos para evitar roturas puede llevar un día.
Requisitos de experiencia y expectativas salariales
A excepción de los casinos o negocios que manejan grandes cantidades de dinero, la mayoría de los puestos de cajero no requieren experiencia previa.
Los festivales y ferias, las taquillas y los puestos de concesión aceptan cajeros. tan joven como 14, pero estos adolescentes sólo pueden trabajar ocho horas en días no escolares o tres horas cuando hay clases.
Desglose de las categorías más grandes de empleadores de cajeros
La industria de alimentación y bebidas emplea a 843,270 personas 3,318,020 En Estados Unidos, 611,070 trabajan en gasolineras y 579,070 en venta en general.
Además, los restaurantes y otros establecimientos de comida contratan los servicios de 353,800 cajeros, mientras que otros 199,650 trabajan en el sector de la salud y el cuidado personal.
La sección 17,150 Los cambiadores de juegos de azar y los cajeros de cabina encajan en una categoría separada de la Oficina de Estadísticas Laborales.
Rangos salariales
Con un promedio de $14 por hora, los cambiadores y cajeros de cabina de juegos de casino ganan la mayor cantidad de dinero, seguidos por los trabajadores de tiendas de salud y cuidado personal con $13.72 por hora.
Los cajeros peor pagados trabajan en restaurantes donde, incluso con propinas, el salario promedio se sitúa en 11.82 dólares por hora.
En consecuencia, los salarios de cajero a tiempo completo dejan a una familia de cuatro en la mayoría de las ciudades viviendo muy por debajo del nivel federal de pobreza. $27,750.
Ventajas de ser cajero
1. Sin requisitos de educación ni licencia
Además de las habilidades matemáticas básicas que se enseñan en la escuela primaria, conseguir un trabajo de cajero requiere unas pocas horas a algunas semanas de capacitación para utilizar los distintos sistemas de puntos de venta, aprender a proteger la información crediticia del cliente y familiarizarse con las políticas y los procedimientos.
Algunos estados requieren que los trabajadores de restaurantes obtengan una tarjeta de manipulador de alimentos.
Por lo general, esto requiere una prueba y una tarifa nominal.
2. Obtenga experiencia laboral siendo adolescente, a partir de los 14 años.
Cuando llegan a los 18 años, los adolescentes pueden adquirir hasta cuatro años de experiencia como cajeros.
Esta experiencia califica a estos trabajadores para puestos de gestión.
Por ejemplo, McDonald's, Burger King y Subway, entre otros, transferirán a sus trabajadores a puestos gerenciales en tan sólo seis meses en el trabajo.
3. No hay necesidad de préstamos estudiantiles
No se puede subestimar el impulso financiero que supone no estar agobiado por la deuda de préstamos estudiantiles.
En lugar de trabajar largas horas para pagar deudas, sus ingresos pueden destinarse directamente a comprar una casa, invertir en un negocio o ambas cosas.
4. La mayoría de los puestos de cajero no requieren experiencia.
En cambio, los cajeros aprenden en el trabajo y su capacitación proviene de sus compañeros de trabajo en lugar de programas de incorporación dirigidos exclusivamente por la gerencia.
Cracker Barrel, por ejemplo, tiene un sistema de capacitación de cero a cuatro estrellas.
5. Descuentos para empleados
La mayoría de los empleadores ofrecen un descuento del 10 al 20 por ciento en todas las compras realizadas por los empleados.
Algunos empleadores también ofrecen descuentos a amigos y familiares en días específicos cada año.
Por ejemplo, Big Lots suele ofrecer una 20 por ciento de descuento a amigos y familiares cuatro veces al año en enero, abril, julio y octubre.
6. Avance rápido y temprano
Los cajeros pueden ser elegibles para puestos gerenciales a partir de los 18 años.
Con los recientes cierres relacionados con la salud, algunas empresas han promovido a trabajadores de tan solo 16 años a líderes de turno o instructores de tripulación.
7. Variedad
Los cajeros trabajan principalmente en interiores, pero pueden trabajar al aire libre en centros de jardinería, puestos de venta de fuegos artificiales, puestos de árboles de Navidad, puestos de concesión en playas y parques, camiones de comida y festivales.
Cuanto más dispuesto estés a trabajar en los departamentos de ventas de carpas y de temporada, más agradable será tu trabajo.
Desventajas de ser cajero
1. Baja seguridad laboral
Debido a que requieren poca educación y capacitación, los empleadores tratan a los cajeros como personas altamente reemplazables.
Los oyentes activos que utilizan la venta sugestiva y la empatía tienen más valor para los empleadores que los empleados impulsivos con bajas habilidades de inteligencia emocional.
2. Salarios de nivel de pobreza
Con un salario anual promedio de $1000 por debajo del nivel federal de pobreza para una familia de cuatro, trabajar como cajero exige tener un segundo empleo, aunque los horarios de cajero generalmente lo hacen casi imposible.
3. Horarios irregulares
Muchos empleadores programan el número mínimo de horas para la menor cantidad de empleados posible para cubrir cada turno.
Algunas empresas esperan que sus cajeros permanezcan de guardia, lo que les impide comprometerse con otro trabajo para poder afrontar los costos de comida, alojamiento y transporte.
4. Autopagos y otras tecnologías automatizadas
El aumento de las cajas de autopago y de las compras online ha reducido el número de puestos de cajero disponibles.
De hecho, las perspectivas de empleo hasta 2030 se traducirán en al menos un Disminución del 10 por ciento en el campo.
La práctica de hacer showrooming, o entrar en negocios minoristas después de comprar en línea para probarse ropa o ver artículos para el hogar y muebles, ha ayudado a mantener la necesidad de cajeros por el momento.
5. aburrimiento
Muchos cajeros pasan mucho tiempo de pie, esperando a los clientes.
Realizar las mismas tareas repetidamente, hacer las mismas preguntas a cada cliente y tener pocos descansos, si es que hay alguno, hace que el día se alargue.
Buscar nuevas formas de ocuparse sin perder el foco puede convertirse en un desafío.
Las empresas que requieren que los cajeros repongan los estantes cuando no están ocupados ayudan a evitar el aburrimiento, pero el trabajo extra puede cansarlo más rápido.
6. No al trabajo remoto
Los puestos de cajero requieren contacto directo con el cliente.
Durante la pandemia, cuando otros trabajadores podían continuar su trabajo desde casa, los cajeros tuvieron que seguir trabajando cara a cara, lo que los puso en riesgo de contraer enfermedades transmisibles.
Además, los cajeros sufrieron acoso y abuso por parte de clientes que decidieron actuar mal.
Debido a su juventud e inexperiencia y en parte debido a su falta de educación superior y requisitos de licencia, los cajeros no inspiran respeto.
Si a esto le sumamos la falta de prestigio social, los bajos salarios y el alto nivel de estrés, muchos cajeros cambian de carrera después de apenas unos años, lo que genera altas tasas de rotación.
8. Violencia y delincuencia en el lugar de trabajo
Los homicidios ocurridos en el trabajo arrojan una de las estadísticas más desafortunadas.
Más trabajadores de servicios de alimentación, bares y restaurantes mueren en el trabajo que en puestos de aplicación de la ley, justicia y orden público.
Aunque 43 por ciento de los homicidios en el lugar de trabajo fueron cometidos por desconocidos, casi el 26 por ciento fueron compañeros de trabajo y más del nueve por ciento fueron cónyuges o familiares de sus víctimas.
Consideraciones legales del trabajo como cajero
Todos los cajeros deben cumplir con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago.
Estas incluyen no almacenar ningún dato del titular de la tarjeta, no escribir los números de tarjeta ni repetirlos en voz alta, verificar continuamente los lectores de tarjetas para detectar manipulaciones e inspeccionar visualmente la firma y el CVV de las tarjetas antes de permitir que se realice una transacción con tarjeta de crédito o débito en su establecimiento.
Su empresa podría estar sujeta a multas por no proteger los datos de los clientes.
Además, usted y su empleador podrían incluso enfrentar penas de cárcel por violaciones de datos, transacciones fraudulentas y cargos no autorizados.
Las distintas compañías de tarjetas del sector de tarjetas de pago imponen multas.
Visa, por ejemplo, cobra a las empresas que no cumplen con las normas hasta $ 500,000 por incidente por no proteger a los clientes del fraude.
Ventajas y desventajas de ser cajero: Tabla resumen
| Ventajas de ser cajero | Desventajas de ser cajero |
|---|---|
| 1. Sin requisitos de educación ni licencia | 1. Baja seguridad laboral |
| 2. Obtenga experiencia laboral siendo adolescente, a partir de los 14 años. | 2. Salarios de nivel de pobreza |
| 3. No hay necesidad de préstamos estudiantiles | 3. Horarios irregulares |
| 4. La mayoría de los puestos de cajero no requieren experiencia. | 4. Autopagos y otras tecnologías automatizadas |
| 5. Descuentos para empleados | 5. aburrimiento |
| 6. Avance rápido y temprano | 6. No al trabajo remoto |
| 7. Variedad | 7. Bajo nivel social |
| 8. Violencia y delincuencia en el lugar de trabajo |
¿Deberías convertirte en cajero?
Si le gusta trabajar cara a cara con el público, tiene excelentes habilidades matemáticas y cuenta con una segunda fuente de ingresos, trabajar como cajero puede proporcionarle un sustento decente.
Sin embargo, si usted es el único sustentador de su familia, necesitará algún tipo de asistencia pública para poder pagar la comida, la vivienda, los medicamentos y el transporte.
Los cajeros de los casinos reciben el mejor salario y trabajan en las condiciones más seguras.
La seguridad del casino monitorea el piso constantemente y no permite que los huéspedes amenacen al personal del casino si desean continuar disfrutando de las comodidades.
Fuentes
- División de Salarios y Horas del Departamento de Trabajo de EE. UU.: Hoja informativa n.° 38
- EE. UU., Oficina de Estadísticas Laborales: Empleo y salarios ocupacionales, mayo de 2021, 41-2011 Cajeros
- Empleo y salarios ocupacionales, mayo de 2021, 41-2012 Cambiadores de juegos de azar y cajeros de cabina
- Departamento de Servicios Humanos de EE. UU. ASPE: Pautas de pobreza del HHS para 2022
- Manual de Perspectivas Ocupacionales de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.: Cajeros
- Zippia: Trabajos donde tienes más probabilidades de ser asesinado
- Ahorros inspiradores: Big Lots: 20 % de descuento en evento para amigos y familiares (miembros con recompensas)
- Consejo de Normas de Seguridad PCI: Por qué es importante la seguridad
