Si le gusta trabajar con personas, le encanta explicar las características y beneficios de cada automóvil, prefiere la libertad de un escritorio y comprende cómo y cuándo solicitar una venta, entonces la venta de automóviles puede ser la profesión adecuada para usted.
Sin embargo, el trabajo tiene ventajas y desventajas que debes considerar antes de invertir en una carrera de ventas.
Las ventajas (trabajar con personas, pasar al menos la mitad del día al aire libre y no necesitar un título universitario para calificar para el puesto) y las desventajas (la dudosa seguridad laboral, la necesidad de estar siempre "activo" y la tendencia a alejarse de las compras de autos en persona) requieren una consideración cuidadosa.
Ventajas de ser vendedor de coches
1. Deuda por préstamos estudiantiles
Como la deuda por préstamos estudiantiles sigue siendo un tema clave, convertirse en un profesional de ventas de automóviles lo ayudará a evitar el albatros de esos altos saldos de préstamos estudiantiles.
Si terminaste la universidad pero aún no has encontrado el puesto adecuado en tu campo, las ventas de automóviles te permiten ganarte la vida y al mismo tiempo pagar esa abrumadora carga de préstamos estudiantiles.
Como mínimo, su retiro semanal le proporcionará su pago mínimo.
2. No se requiere título universitario
Si se graduó recientemente de la escuela secundaria y prefiere evitar la deuda estudiantil por completo, una carrera en ventas de automóviles no requiere un título universitario.
Sin embargo, asistirá a numerosas horas de capacitación en técnicas de ventas, conocimiento del producto y las mejores prácticas de la industria.
Como beneficio adicional, esta capacitación generalmente se lleva a cabo en horario laboral y a expensas de la empresa.
Entonces, ya sea que se quede, se mude a otro concesionario o cambie de carrera, obtendrá una educación completa en el proceso de ventas, conocimiento del producto y técnicas de cierre que se transferirán a otras profesiones de cara al cliente.
3. Tú controlas tus ingresos
Debido a que los profesionales de ventas de automóviles tienen un salario base o extra más comisiones, bonos, extras y beneficios, usted puede aumentar su salario a través de sus esfuerzos en lugar de esperar un aumento.
Descubra qué vehículos tienen bonificaciones asociadas y concéntrese en venderlos primero.
El coche que ha permanecido más tiempo en el concesionario, por ejemplo, suele ofrecer una prima considerable.
No esperar hasta una fecha predeterminada para recibir un aumento significa que sus ingresos anuales aumentan más rápido.
4. Trabajo en interiores y exteriores
En lugar de estar atados a un escritorio en un cubículo estrecho todo el día, el personal de ventas de automóviles pasa al menos entre un tercio y la mitad de su día "en el concesionario".
Caminar por el lote proporciona un excelente ejercicio y al mismo tiempo le permite verificar el inventario disponible.
Saber dónde encontrar los vehículos populares le ayudará a vender más coches en menos tiempo.
En condiciones climáticas adversas, dedicar tiempo a hacer llamadas o a ver seminarios de capacitación en ventas le permite evitar el calor o el frío extremos y mantenerse seco.
5. Pasar tiempo con la gente
Según la encuesta Car Buyer Journey de Cox Automotive de 2020, pasarás casi tres horas, en promedio, con cada comprador.
Durante ese tiempo, establecerá confianza, brindará conocimiento que el comprador no encontró en línea ni en otros concesionarios de automóviles y cerrará la venta.
Si bien no pasarán las tres horas cara a cara, tendrán tiempo suficiente para encontrar puntos en común y forjar un vínculo que conducirá a referencias, ventas repetidas y llamadas de servicio.
Además, la venta de automóviles permite a los extrovertidos disponer de mucho tiempo para conversar y establecer amistades con los clientes.
6. Descuentos para empleados
Como empleado, usted obtiene conocimiento interno sobre los costos de las distintas características de cada vehículo.
Como resultado, puedes conseguir un mejor trato porque sabes qué características vienen de serie y constituyen actualizaciones al renunciar a complementos como llantas de primera línea o equipos de sonido.
Además, la posibilidad de que sus pagos se deduzcan automáticamente de su cheque de pago podría ahorrarle cientos por año en cargos por pagos atrasados.
7. Autonomía
Trabajar en ventas de automóviles proporciona una gran libertad respecto de la microgestión.
Dado que usted pasa tanto tiempo en el estacionamiento, asegurándose de que los vehículos se mantengan limpios y listos para conducir, los gerentes tienen menos tiempo para supervisarlo.
Seguir el proceso de ventas exigido por su concesionario lo mantiene ocupado.
Su capacidad de solicitar la venta en el punto correcto de ese proceso le evita perder demasiado tiempo mostrando el automóvil en lugar de ayudar al cliente a llevarse a casa el vehículo elegido.
Desventajas de ser vendedor de coches
1. Reducción de la seguridad laboral
Las ventas de automóviles aumentan entre diciembre y mayo y disminuyen entre junio y noviembre.
Durante ese período lento, los concesionarios de automóviles despiden o suspenden al personal de ventas que vende menos de 11 automóviles por mes para ahorrar dinero.
Dado que otros concesionarios suelen sufrir las mismas caídas estacionales en las ventas, normalmente no es posible conseguir un trabajo en otro concesionario.
Las semanas pasadas sin trabajo y cazando acabarán con todos los ahorros acumulados en épocas más prósperas.
2. Cumplimiento de los objetivos
La mayoría de los concesionarios te despiden por no vender tu cuota de vehículos.
Los concesionarios prefieren personal de ventas que venda 15 o más automóviles por mes y no puedan darse el lujo de llevar consigo a los vendedores, especialmente entre diciembre y mayo.
Además de los puntos de referencia de ventas, los concesionarios esperan que usted haga 100 contactos con clientes por día, establezca 10 citas y venda al menos dos vehículos a los clientes que se presenten.
No cumplir con los puntos de referencia genera ansiedad, afecta su credibilidad y la satisfacción del cliente y erosiona su confianza.
Los gerentes de ventas eliminan al personal de ventas más débil antes de que la crisis del verano comience a afectar las ventas.
Si no puede vender durante la lucrativa temporada de impuestos, no realizará suficientes ventas para igualar el costo de mantener su personal en la temporada de vacas flacas.
3. Comisiones, bonificaciones y sorteos
Aunque la mayoría de las ventas resultan en comisiones de alrededor del 25 por ciento del trato, los retiros anteriores pueden consumir todo su sueldo o dejarlo en deuda con el concesionario.
Los sorteos proporcionan un pago base semanal mientras entrenas o durante períodos de poca actividad cuando no realizas suficientes ventas, pero a menudo requieren un reembolso.
Además, los bonos, o incentivos para vender vehículos específicos o cumplir con puntos de referencia, pueden no generar suficientes ingresos semanales para evitar retiros de efectivo.
Los spiffs pueden proporcionar una recompensa monetaria decente, pero algunos concesionarios utilizan una rueda de spiff o un juego de azar para determinar el monto.
En esos casos, el aumento podría ser muy alto o nada.
Por ejemplo, perder una apuesta esperada en una mano de blackjack podría ocurrir rápidamente.
4. Integridad y autoimagen
La mayoría de los clientes llegan esperando luchar por un trato justo, creyendo que escucharán mentiras y direcciones erróneas gracias a los artículos de noticias de las agencias de informes de consumo.
Por lo tanto, establecer su confiabilidad requiere un esfuerzo constante.
Este ciclo interminable de convencer a los clientes para que confíen en sus consejos erosiona la confianza y lo agota.
Para aquellos cuyo trabajo les proporciona una imagen de sí mismos, esta perpetua falta de confianza puede afectar la esencia de cómo se ven a sí mismos.
Cuando te sientes el villano, el trabajo te resulta insatisfactorio.
Esa falta de gratificación personal acaba conduciendo al agotamiento.
5. aburrimiento
El tiempo de inactividad resulta tedioso.
Como resultado, puedes mover vehículos, colocar globos y transportar los sopladores de inflables a su lugar.
Luego, después de colocar estos objetos que llaman la atención, te diriges al interior para buscar pistas.
Afortunadamente, los buenos gerentes organizarán reuniones para levantar la moral o proporcionarán videos inspiradores y motivadores para mantener alto el entusiasmo.
Afortunadamente, usted tiene poder sobre el tiempo de inactividad.
Primero, trabaje con sus clientes potenciales y tome clases para mejorar sus habilidades de ventas y su conocimiento del producto.
Luego, cuando llegan los clientes, usted tendrá la información que necesitan para tomar decisiones de compra bien informadas.
6. Obsolescencia
Gracias a las compras online, los clientes pasan tres veces más horas investigando online que en el concesionario donde compran el vehículo elegido.
Armados con precios típicos para autos similares, los clientes ahora presionan a los vendedores en lugar de ser presionados.
Además, como los clientes ahora pueden recibir su selección en sus hogares, los concesionarios podrían cerrar.
Las ventas en línea nunca terminarán, por lo que hacer que los clientes se sientan valorados y brindarles información que no pueden encontrar en otras fuentes será vital para la supervivencia del concesionario.
Reconozca la diligencia del cliente, fomente el debate sobre las características y los beneficios del tipo de vehículo que han investigado y vincule todo con los automóviles en su lote.
7. Pérdida de moral debido a las percepciones de los clientes
En una encuesta de Gallup de 2021, la gente calificó al personal de ventas de automóviles como los segundos profesionales menos confiables, solo superados por su falta de confianza en los lobbystas.
Esta dinámica de desconfianza conduce a un desempeño de ventas mediocre.
Incluye una renuencia a acercarse a los clientes y una actitud distante que los clientes interpretan como una confirmación de la falta de integridad del vendedor.
La baja moral también afecta otras áreas de tu vida.
Por ejemplo, socializas menos debido a la falta de estatus social que ofrece el trabajo.
Por último, es posible que el entorno de trabajo también le resulte demasiado hostil para continuar.
Ventajas y desventajas de ser vendedor de autos: Tabla resumen
| Ventajas de ser vendedor de coches | Desventajas de ser vendedor de coches |
|---|---|
| Deuda de préstamos estudiantiles | Seguridad laboral reducida |
| No se requiere título universitario | Cumplimiento de los puntos de referencia |
| Tú controlas tus ingresos | Comisiones, bonificaciones y sorteos |
| Trabajar en interiores y exteriores | Integridad y autoimagen |
| Pasar tiempo con la gente | Aburrimiento |
| Descuentos para empleados | obsolescencia |
| Autonomía | Pérdida de moral debido a las percepciones de los clientes |
Conclusión
Al sopesar los pros y contras de convertirse en vendedor de automóviles, asigne más peso a los elementos de cada lado que se ajusten a su personalidad y estilo de vida.
Los extrovertidos encontrarán este trabajo más gratificante que los introvertidos, y aquellos que necesitan ingresos predecibles podrían tener mejor desempeño en un campo que no dependa de comisiones.
A las personas que trabajan al aire libre les puede resultar tedioso el tiempo que pasan en el teléfono, mientras que el personal de oficina descubrirá que el tiempo necesario al aire libre requiere demasiado esfuerzo físico.
Sólo usted sabe qué partes de este trabajo satisfarán sus necesidades.
Fuentes
- VIAJE DEL COMPRADOR DE AUTOMÓVILES DE COX AUTOMOTIVE 2020Honestidad/Ética en las Profesiones
- Honestidad/Ética en las Profesiones
