18 ventajas y desventajas de ser operador del 911

¿Cuál es su motivo para considerar un trabajo de despacho del 911?

Algunas personas simplemente quieren dejar de aburrirse.

De lo contrario, quieren ayudar a la gente o ganar más dinero. 

Ventajas de ser un operador del 911 

1. Ingresos estables 

La tasa de crecimiento laboral para convertirse en operador del 911 es aproximadamente tan rápida como el promedio hasta 2031.

Si lo contratan, tendrá un ingreso estable y lo más probable es que trabaje a tiempo completo. 

Sin embargo, es posible que comiences a trabajar a tiempo parcial si todavía estás en la escuela.

En este caso, tal vez quieras utilizar el trabajo de despacho para familiarizarte con el trabajo de EMS. 

2. Salud, vida y otros beneficios 

Dependiendo de su jurisdicción, podría encontrar un puesto de despacho del 911 que pague seguros de salud, de vida, de mascotas y otros.

Esto le brinda la oportunidad de brindarle a usted y a su familia una mejor calidad de vida.

Ayudará porque el envío no suele ser fácil.

Algunos departamentos también pueden ofrecer sus propios beneficios, como comidas gratuitas o café de cortesía ilimitado. 

3. Capacitación en el trabajo

A diferencia de algunas carreras, puedes comenzar bastante rápido como operador del 911.

Tendrás la oportunidad de aprender en un entorno de centro de llamadas real y ser contratado lo antes posible.

Algunos programas de formación sólo duran unas 40 horas.

Sin embargo, si decide obtener un título asociado o una licenciatura, puede prepararse para puestos mejor remunerados.

Aun así, un puesto de despacho de nivel inicial puede pagar entre $17,000 y $24,000 por año.

Eso no está mal porque ni siquiera se requiere educación alguna después de graduarse de la escuela secundaria. 

4. Un trampolín para otras carreras

Una vez que pasas tiempo como operador del 911, te ayuda a prepararte para convertirte en un oficial de policía.

De lo contrario, tal vez quieras capacitarte para convertirte en conductor de ambulancia o bombero.

El tiempo que pasa en el despacho puede ayudarle a decidir si está preparado para situaciones de alto estrés. 

5. Nunca aburrido 

Es lamentable pero también inevitable que ocurran accidentes.

Sin ánimo de sacar provecho de las tragedias de los demás, casi nunca hay un momento aburrido cuando se trabaja como operador del 911.

No es probable que te aburras en este trabajo y es probable que te sientas bien ayudando a la gente. 

6. Semana laboral corta 

Probablemente trabajarás un promedio de 40 horas.

Sin embargo, una operador típico del 911 El horario puede incluir tres turnos de 12 horas y un turno de 8 horas.

Luego tendrás tres días libres. 

Otros puestos podrían permitirle trabajar siete días sí y siete días no.

Esto le dará tiempo para recuperarse de todo el estrés. 

7. Tiempo libre remunerado

Puedes pagar algunos de los días libres que tengas.

Pregunte a su potencial empleador si ofrece días festivos, por enfermedad, personales o vacaciones pagados.

Muchos de ellos lo hacen. 

8. Sentimiento de realización

Si realmente te gusta la idea de salvar vidas, ser operador del 911 puede ser el trabajo adecuado para ti.

Puedes sentir una sensación de realización cuando ayudas a las personas a salir de situaciones difíciles.

Por ejemplo, tal vez la madre de alguien acaba de caerse por las escaleras o un adulto joven está tratando de escapar de un abuso. 

Cualquiera que sea la situación, puedes marcar la diferencia.

Esa puede ser una razón para levantarte de la cama todos los días para ir a trabajar. 

9. Posible código de vestimenta relajado 

No todos los lugares tienen el mismo código de vestimenta.

Algunos pueden requerir un traje abotonado y/o corbata como el que usan los agentes de policía. 

Otros simplemente podrían pedirte que uses un polo y jeans.

Si estás en uno de los lugares donde puedes usar ropa informal, eso puede ser un beneficio para ti si no te gusta vestirte elegante.

En cualquier caso, probablemente no tengas que pasar tanto tiempo peinándote como lo haría una recepcionista. 

Siempre y cuando uses la parte superior que te corresponde y los colores adecuados, a veces podrás usar lo que quieras.

Por supuesto, esto está dentro de lo razonable.

Sin embargo, a menudo es más relajado que si estuviera en el mundo rodeado de personas que no sean sus compañeros de trabajo. 

Desventajas de ser operador del 911 

1. Alta tasa de agotamiento

Las personas que trabajan en el sector público tienen una tendencia a Quemarse con rapidez.

Es por eso que los puestos de despachador del 911 resultan en una alta tasa de rotación.

Por supuesto, no tienes que ser una persona que se derrumba mental o emocionalmente si aprendes a manejar el estrés en esta posición. 

Puedes establecer límites y vivir tu vida de una manera que preserve tu bienestar.

Además, el lugar donde trabajas puede brindarte apoyo en materia de salud mental. 

Por otro lado, es posible que le dé miedo trabajar como operador del 911 si su departamento no tiene el tiempo ni los recursos para brindar el apoyo necesario.

En este caso, usted se verá obligado a buscar y pagar por la ayuda que necesita para mantenerse “cuerdo” por su cuenta. 

2. Tener que trabajar en horarios inusuales 

Su trabajo como despachador puede incluir tardes, fines de semana o días festivos.

Es posible que no tenga otra opción una vez contratado.

Sin embargo, al menos podrían permitirte un día libre por razones espirituales o religiosas, pero eso es todo. 

3. Podría ser difícil para la familia.

Si acepta turnos adicionales, podría ser difícil para usted y su familia.

Es posible, por ejemplo, que usted pase días sin ver a sus hijos o a su cónyuge.

Si todavía le quedan días libres remunerados, le sugiero que utilice el tiempo pagado acumulado, pase lo que pase.

A veces, tienes que cuidar de ti mismo y de tu familia primero. 

4. Dolores corporales por estar sentado demasiado tiempo. 

No es fácil sentarse en una silla durante horas todos los días.

Necesitarás un buen soporte ergonómico para la espalda si aceptas este trabajo.

No sólo eso, sino que podrías necesitar un tratamiento costoso si sufres el síndrome del túnel carpiano por escribir demasiado. 

5. No hacer suficiente ejercicio 

El trabajo del 911 es un trabajo que requiere sentarse, por lo que es posible que tengas que encontrar formas de quemar calorías y eliminar estrés del trabajo.

Sin embargo, algunos centros pueden tener un gimnasio en el lugar.

Eso le ayudará a mantener la calma después de pasar muchas horas lidiando con llamadas de personas estresadas y enojadas. 

6. Atrapados en casa la mayor parte del tiempo 

Si usted es el tipo de persona que no quiere quedarse encerrado en casa todo el tiempo, no se convierta en despachador.

Es un puesto emocionante en cuanto a poder ayudar a la gente.

Sin embargo, no le hará ningún bien a nadie si lo único que puede pensar en hacer es salir por la puerta cada vez que está allí. 

7. Potencial de depresión y sentirse perturbado.

La lamentable realidad para los trabajadores del servicio de despacho del 911 es que no pueden salvar a todos.

También es posible que escuches disparos, gritos y otros sonidos horribles mientras hablas por teléfono con otras personas.

Podría deprimirte y perturbarte. 

A veces, también puedes sentirte culpable si no puedes salvar a alguien.

Además, puede ser difícil perdonarse a uno mismo si alguien muere durante su turno. 

8. Puede producirse desensibilización.

Es posible que necesites desensibilizarte cuando trabajes como despachador.

Esto podría causarle algunos problemas en su vida personal, como por ejemplo si una persona cercana a usted sufre un accidente. 

Quizás usted esté tranquilo en una crisis, pero puede parecer que sus seres queridos son insensibles.

Pero eso no es culpa tuya.

Es posible que malinterpreten su estado de insensibilidad como una muestra de indiferencia. 

Sin embargo, llegas al punto en que ya no tienes compasión ni empatía como antes.

Si eso sucede, podría requerir algún tratamiento de salud mental. 

9. Podría desencadenarte 

Algunas situaciones que enfrentas podrían desencadenarte un problema.

Quizás te sentiste violado sexualmente por alguien, por ejemplo.

De lo contrario, tal vez alguien alguna vez te apuntó con un cuchillo o un arma cuando eras más joven. 

Una parte de ti quiere ayudar a los demás siendo un operador del 911.

Sin embargo, algunas llamadas podrían desencadenar una reacción traumática en usted si no ha sanado las heridas emocionales del pasado.

Si esto sucede, busque ayuda lo antes posible. 

Ventajas y desventajas de ser operador del 911: Tabla resumen

Ventajas de ser un operador del 911	Desventajas de ser operador del 911
1. Ingresos estables	1. Alta tasa de agotamiento
2. Salud, vida y otros beneficios	2. Tener que trabajar en horarios inusuales
3. Capacitación en el trabajo	3. Podría ser difícil para la familia.
4. Un trampolín para otras carreras	4. Dolores corporales por estar sentado demasiado tiempo.
5. Nunca aburrido	5. No hacer suficiente ejercicio
6. Semana laboral corta	6. Atrapados en casa la mayor parte del tiempo
7. Tiempo libre remunerado	7. Potencial de depresión y sentirse perturbado.
8. Sentimiento de realización	8. Puede producirse desensibilización.
9. Posible código de vestimenta relajado	9. Podría desencadenarte

¿Debería usted convertirse en un operador del 911? 

Es tu decisión, literalmente. Antes de decidirte a ser operador del 911, piensa en lo que harás durante tu turno. 

Es estresante hablar por teléfono todo el día en atención al cliente, y más aún cuando se manejan casos de emergencia.

¿Podrás manejar esto?

Si crees que eres bueno en una crisis, entonces sigue adelante y conviértete en un operador del 911. 

Si quieres ayudar a la gente, pero quizás en un entorno con menos estrés, tal vez deberías considerar una profesión que no requiera que lidieses constantemente con situaciones de vida o muerte.

Por ejemplo, los consejeros pueden ocuparse de crisis, pero no siempre es porque alguien se esté muriendo. 

Si prefieres estar afuera todo el día, entonces puedes convertirte en un oficial de policía.

Hay otras formas de adquirir experiencia en la aplicación de la ley en lugar de convertirse en un operador del 911.