Las entrevistas son la forma habitual de determinar si un candidato es idóneo para una empresa y si está cualificado para el puesto al que se postula. Por supuesto, para obtener los mejores resultados en una entrevista, se necesita un buen conjunto de preguntas.
Un entrevistador puede optar por hacer las mismas preguntas a todos los candidatos, lo que es más fácil para comparar a los candidatos por igual y ahorra tiempo, o puede adaptar las preguntas a cada individuo, lo que puede darle una mejor idea de las habilidades y la personalidad de cada candidato.
Contratar nuevos empleados puede ser una tarea difícil, pero el conjunto correcto de preguntas de entrevista puede simplificar el proceso y ayudarlo a seleccionar con confianza al candidato adecuado para el puesto.
Pero ¿cómo escribir buenas preguntas para una entrevista?
A continuación encontrará algunos consejos útiles para escribir las mejores preguntas de entrevista posibles.
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Creación de preguntas de entrevista
Hay preguntas de entrevista estándar que se hacen en cada entrevista, pero las preguntas más específicas garantizan que tenga más confianza en sus decisiones de contratación y pueden ayudar a limitar su búsqueda del candidato perfecto para ese puesto.
Veamos cómo puedes escribir preguntas excelentes que saquen lo mejor de la persona a la que estás entrevistando.
Considere lo que espera de un empleado
Cada rol es diferente y cada lugar de trabajo tiene su propia cultura distintiva.
Ser consciente de lo que exige el rol y lo que su organización prioriza en sus empleados le ayudará a redactar preguntas efectivas.
Piense en la descripción del puesto, los valores de su organización, dónde su equipo necesita apoyo y qué le gustaría que un nuevo miembro aporte a su equipo.
La cultura de la empresa puede que nunca cambie, pero los roles de los empleados a menudo cambian y puede que se les exija más de lo que actualmente se anuncia en la descripción del puesto.
Piense en lo que requiere el puesto y haga una lista de las tareas que el potencial empleado deberá completar y qué calificaciones, experiencias y habilidades se necesitan para completar estas tareas.
Por ejemplo, pueden ser necesarias para el puesto buenas habilidades de comunicación, organización y realización de múltiples tareas, experiencia trabajando en atención al cliente y conocimiento de programas como Microsoft Word y Excel.
Ahora que ha decidido qué habilidades y experiencia son importantes para el candidato, piense en otras cualidades que debería poseer.
Por ejemplo, ¿deberían ser extrovertidos? ¿Deberían saber trabajar en equipo o trabajar bien de forma independiente? ¿Deberían aprender rápido y desenvolverse en un entorno dinámico?
Cómo escribir preguntas para una entrevista
El entrevistador marca el tono de la entrevista.
Así que, si eres relajado, tu entrevistado también lo será, y lo contrario también es cierto. Por eso es tan importante adaptar tus preguntas a la cultura de tu empresa y al sector en el que trabajas.
Si trabaja en un despacho de abogados, la formación, la experiencia y los conocimientos de su candidato serán el punto central de la entrevista. En cambio, en puestos de atención al público y atención al cliente, la actitud y el comportamiento serán más importantes.
Comience simple
Independientemente del tono de la entrevista, lo mejor es empezar poco a poco. Pídele al candidato que te cuente un poco sobre sí mismo y qué lo atrajo al puesto.
Preguntar sobre intereses
Descubrir qué atrajo a tus candidatos al puesto o al campo específico puede revelar su actitud, objetivos y motivación. Puedes averiguarlo con preguntas superficiales o más profundas.
Si han cambiado de carrera, pregúntales al respecto. También puedes preguntarles por qué les apasiona el campo en el que trabajan.
Pregunte sobre sus calificaciones y experiencia
Ahora que el candidato se siente cómodo y lo conoces un poco mejor, puedes pasar a hablar sobre sus habilidades, calificaciones y experiencia.
Debes mantener estas preguntas relacionadas con la descripción del puesto y los antecedentes del candidato.
Puedes preguntarles sobre sus calificaciones académicas y cómo fueron sus cursos, qué aprendieron de sus trabajos anteriores, qué hacen ahora y cómo creen que estos roles los han convertido en la persona que son hoy.
Descubra más sobre su personalidad
Lo anterior es una excelente introducción para conocer mejor a los candidatos como personas. Las cualificaciones son excelentes, pero también lo son una buena actitud y una buena ética laboral.
Las preguntas basadas en circunstancias o situaciones le darán una idea de cuáles son los activos de un candidato.
Puedes pedirles que hablen sobre experiencias en sus roles anteriores donde experimentaron estrés, conflictos o cometieron errores y cómo superaron esos obstáculos.
Pregúntales sobre sus objetivos
Preguntar sobre los planes y objetivos profesionales futuros de un candidato puede darle una idea de si es la persona adecuada para el puesto.
Puedes preguntarles dónde se ven en cinco años y, si están cursando estudios superiores para trabajar en una determinada profesión, puedes preguntarles qué trabajo les gustaría hacer una vez que hayan completado sus cursos.
También puedes preguntarles qué valoran en un empleador y en qué tipo de entorno laboral prosperarían.
Preguntas finales
No importa cuán seria o relajada sea la entrevista, es importante finalizarla de manera positiva.
Puedes lograr esto preguntándoles si tienen alguna pregunta sobre la organización y si hay alguna mejora que harían en la organización si fueran contratados.
Reflexionando sobre tus preguntas
Una vez que hayas escrito tu entrevista preguntas, tómate un tiempo para leerlas, verificar si son relevantes y pensar en cómo pueden ser recibidas por los candidatos que entrevistas.
Veamos algunas cosas a tener en cuenta.
Utilice un lenguaje que respete la inteligencia de su candidato
Si esta persona ha sido convocada a una entrevista, es un candidato idóneo. Asegúrese de que esto se refleje en sus preguntas y que ninguna resulte condescendiente ni paternalista.
Piensa en el tiempo
La mayoría de las entrevistas suelen durar alrededor de 30 minutos, así que asegúrese de tener tiempo suficiente para hacer preguntas, tiempo suficiente para que los candidatos respondan y tiempo suficiente para registrar adecuadamente sus respuestas.
Ven bien preparado
Entrevistarse para un trabajo puede ser estresante y los candidatos tienden a investigar mucho antes de las entrevistas para asegurarse de estar bien preparados y causar una buena primera impresión.
Los entrevistados también deben estar bien preparados, ya que desea causar una buena primera impresión en los empleados potenciales y representar bien a su organización.
Tenga preparadas preguntas de respaldo
Por mucho que te prepares, a veces las cosas no salen como lo planeaste el día de la entrevista. Podrías estar retrasado o tu entrevistado podría dar información que podría llevar la entrevista por otro camino.
Tener un plan de respaldo sobre cómo abordar la entrevista le ayudará a mantenerse en el buen camino.
Es posible que su candidato tenga calificaciones únicas o notables sobre las que le gustaría que proporcione más detalles, o puede que tenga ciertas calificaciones que no cumplan con los requisitos del puesto, como no haber completado una pasantía.
Es posible que todavía estén cursando estudios superiores para obtener el título necesario para su campo.
Conclusión
Para sacar el máximo provecho de los candidatos que estás entrevistando, necesitas buenas preguntas de entrevista.
Hacer preguntas inquisitivas y directas seguramente producirá respuestas esclarecedoras que harán que el proceso de selección para un nuevo puesto sea mucho más fácil.
Utilice citas del entrevistado para agregar autenticidad y un toque personal a su artículo, asegurándose de que sus palabras se atribuyan con precisión.
Concluya el artículo resumiendo las conclusiones principales u ofreciendo ideas que inviten a la reflexión y dejen a sus lectores una impresión duradera.
Comience por transcribir la entrevista o tomar notas detalladas para asegurarse de tener un registro preciso de la conversación.
Al estructurar su artículo de entrevista, considere comenzar con una introducción convincente que prepare el escenario y resalte los puntos clave de la entrevista en sí.