Si alguna vez has asistido a una entrevista, sabrás que suelen ser situaciones increíblemente tensas y estresantes.
Así como pueden ser difíciles para el candidato, también pueden serlo para el entrevistador, ya que tendrá que elegir entre una serie de candidatos cualificados.
Una vez seleccionado el candidato, el empleador deberá contactar a todos los postulantes. Independientemente de si traen buenas o malas noticias, es fundamental notificar a todos.
Dar esta mala noticia puede ser difícil para algunas personas. Por suerte, estamos aquí para ayudarte a informar educadamente a alguien que no ha conseguido el trabajo.
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Consejos
Personaliza tu respuesta
Nadie quiere que lo rechacen en una solicitud de empleo. Sin embargo, se sentirán aún más ofendidos si la respuesta es impersonal.
Asegúrate de llamar al candidato por su nombre para crear una experiencia más personalizada. Además, esto le hará pensar que consideraste seriamente su solicitud, ya que conoces claramente su nombre.
Es mejor usar el nombre de pila, ya que los apellidos pueden parecer demasiado formales. Por supuesto, si el candidato prefiere que lo llamen así, como Sra. Smith, debería usar este nombre.
En general, cuanto más personalizada sea la respuesta, mejor se sentirá el candidato.
Agradecer al entrevistado
Una de las mejores maneras de empezar un Conversión de rechazo de trabajo o correo electrónico Es agradecer a la persona por postularse al puesto. Después de todo, habrá dedicado tiempo a prepararse y asistir a la entrevista. Por lo tanto, debes agradecerle su tiempo y esfuerzo.
Envía tus comentarios
Si bien es fundamental que no seas demasiado crítico al darle esta noticia a un candidato, es posible que quieras darle algunos comentarios sobre el motivo por el cual se rechazó su comentario.
Aunque esto pueda sonar duro, puede ser útil para los candidatos cuando soliciten empleos futuros.
Por ejemplo, si crees que se vistieron incorrectamente para la entrevista, tal vez quieras sugerirles un cambio de vestuario.
Al dar esta retroalimentación constructiva, debe ser justo y breve. De lo contrario, su rechazo podría parecer mezquino. Si el candidato parece interesado en recibir más retroalimentación, puede ofrecerle programar otra llamada telefónica para repasar su entrevista.
Si bien esto puede llevar algo de su tiempo, aun así es beneficioso para el candidato y puede darle una mejor impresión de su empresa o lugar de trabajo.
Utilice un tono civilizado
Al llamar a un candidato rechazado, sea cortés. Es importante no parecer demasiado amable, ya que esto podría infundirle una falsa sensación de seguridad.
Por supuesto, tampoco querrás parecer grosero o frío. Esto le dará al candidato una impresión negativa de la marca, lo cual debe evitarse a toda costa.
Explica por qué se eligió a otra persona
Dígale a la persona que se seleccionó a otro solicitante. Esto puede asegurarle que no fue rechazado simplemente porque su solicitud no era lo suficientemente buena.
En lugar de eso, puede explicarles que el candidato fue rechazado porque otro candidato presentó una solicitud superior. También puede explicar brevemente por qué se eligió a esta otra persona.
Nuevamente, esto puede tener un efecto tranquilizador en el candidato rechazado, ya que puede darse cuenta de que no estaba tan calificado o no era tan adecuado para el puesto.
Se positivo
En lugar de centrarse demasiado en lo que salió mal en una entrevista o solicitud, debería centrarse en lo que hicieron bien.
Por ejemplo, puede mencionar las cualificaciones del candidato que lo hicieron ideal para el puesto. Esto puede mejorar la confianza del entrevistado y aumentar su autoestima.
Si cree que el candidato podría ser empleado para un puesto futuro, puede decirle que lo tendrá en cuenta si surgen otros puestos de trabajo.
Esto motivará a los buenos candidatos a mantener una relación con la empresa, lo que significa que podrá contratarlos la próxima vez que haya una vacante. Además, puede tranquilizar al candidato que no haya tenido éxito.
Llegar al punto
Las conversaciones de rechazo pueden ser arduas. Lo último que querrás es alargarlas. En lugar de charlar superficialmente, se recomienda ir al grano.
Esto le dará al candidato rechazado más tiempo para concentrarse en solicitar otros empleos. Al evitar conversaciones intrascendentes, se asegura de que la conversación sea breve y profesional.
Estas conversaciones pueden parecer bastante personales y harán que sea más difícil rechazar al candidato una vez que conozca más sobre su vida cotidiana.
Además de las conversaciones triviales, también debes evitar las bromas. A menos que estés en la situación adecuada, hacer una broma puede parecer que te estás riendo a costa del candidato.
Rechazos: ¿Teléfono o correo electrónico?
Al informarle a alguien que no logró el éxito, una de las principales decisiones que tendrá que tomar es cuál es la mejor manera de comunicarse con esa persona.
Generalmente, la mejor manera de notificar esto es mediante una llamada telefónica. Esto será especialmente cierto si la persona ha llegado a la fase de entrevistas de la solicitud.
Debería considerar utilizar el correo electrónico si la persona no ha avanzado mucho en el proceso de solicitud.
Por ejemplo, si el candidato simplemente envió su CV y no tuvo una entrevista, puede enviarle la noticia por correo electrónico en lugar de tener una conversación.
Después de todo, una larga conversación telefónica parece demasiado formal e innecesaria. Probablemente no tendrás mucho de qué hablar si el candidato no ha tenido una entrevista.
Además, los correos electrónicos son más adecuados para puestos con muchos solicitantes. Llamar a cada uno de ellos requerirá mucho tiempo y esfuerzo.
Para evitar parecer distante, debes intentar que los correos electrónicos de rechazo sean algo personales.
Ejemplos
Si buscas plantillas, aquí tienes nuestras recomendaciones. Asegúrate de usarlas y personalizarlas en lugar de limitarte a ellas.
Correo electrónico de rechazo
“Estimada señora Smith,
Gracias por postularse para este puesto de recursos humanos. Aunque su solicitud fue muy sólida, hemos optado por otro candidato. Recibimos una gran cantidad de solicitudes excelentes, lo que dificulta mucho esta decisión. Con sus habilidades, estamos seguros de que encontrará otro trabajo. Le deseamos mucha suerte en la búsqueda de empleo.
Llamada de rechazo
“Querida Henrietta,
Solo le llamo para agradecerle su asistencia a la entrevista para el puesto de recursos humanos. Fue un placer conocerle y nos encantó saber de su experiencia en su anterior trabajo. Lamentablemente, hemos decidido no procesar su solicitud, ya que encontramos a otro candidato con más cualificaciones. Sin embargo, gracias a su excelente experiencia, le animamos a que solicite otros puestos dentro de la empresa. ¡Mucha suerte en su búsqueda de empleo!
Preguntas frecuentes
¿Cómo consolar a alguien que no tiene trabajo?
Si un amigo o familiar está decepcionado porque no le han ofrecido trabajo, lo mejor es ser amable con él. Dile que lo sientes y ofrécele un abrazo.
Intenta no usar expresiones idiomáticas demasiado usadas, ya que pueden parecer impersonales. Sin embargo, es importante que mantengas la esperanza de que consigan otro trabajo.
Conclusión
Puede ser desalentador dar la desagradable noticia de que la solicitud de empleo de alguien ha sido rechazada. Esperamos que esta guía le haya facilitado mucho la tarea. Tenga en cuenta nuestros consejos la próxima vez que se encuentre en esta situación.
